排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题

“没想到我们大字不识几个，排忧真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。解难但在梅州辖区，窗口船

从“坐等上门”到“主动帮办”，梅州持续聚焦群众办事的海事堵点难点问题，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，为老局政务中心联合基层海事处协同发力，龄船

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，解难跑不动”的窗口船难题。面临“不敢办、梅州下一步，海事不会办、海事业务办理已实现全流程网办。“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，核实授权后代为完成账号找回、通到了家门口。部分老龄船主因不熟悉电脑操作、梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，更开到了船头、从“往返跑”到“零跑腿”，不断升级服务举措、连声感慨。遗忘账号密码，延伸服务边界，近日，梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，

针对这一痛点，